2BGrowthПровести диагностику
2B Growth · калькулятор для бизнеса

Сколько продаж может теряться из-за заявок без ответа

Никаких специальных знаний не нужно. Введите цифры своего бизнеса — мы объясним результат обычным языком.

Необработанные заявки

Сколько продаж может теряться из-за заявок без ответа

Сценарный расчёт: что могло бы произойти, если заявки без ответа конвертировались примерно так же, как обработанные.

ВажноБерите все фактические цифры за один и тот же период. Проще всего — за последний полный месяц.

Введите свои цифры

Не нужно знать маркетинговые термины — под каждым полем есть пояснение.

Обращения, которым не ответили, не дозвонились и больше не вернулись к ним.Например: 20
Заявки, на которые менеджер ответил и с которыми действительно работал.Например: из 200 заявок обработали 180
Количество людей из этих заявок, которые реально оплатили.Например: из 200 заявок купили 40 человек
Средняя сумма одной продажи. Можно посчитать: выручка за период ÷ количество продаж.Например: 100 000
Это не наценка. Если продали на 100 000 ₸, а товар, работа и переменные расходы стоили 60 000 ₸, здесь будет 40%.Если не знаете точно — возьмите приблизительное значение
Результат

Что это значит для бизнеса

—

Заполните необработанные и обработанные заявки, а также продажи.

Как это посчитаноЗаявки без ответа × наблюдаемая конверсия
—

Добавьте средний чек.

Как это посчитаноПотенциальные продажи × средний чек
—

Добавьте маржинальность.

Как это посчитаноРасчётная выручка × маржинальность
Главный вывод

Если часть заявок заведомо нецелевые, результат может быть завышен — воспринимайте его как ориентир.

Если встретился незнакомый термин

Заявка

Человек написал, позвонил или оставил контакты и проявил интерес к покупке.

Маржинальность

Доля выручки, которая остаётся после себестоимости и переменных расходов. Это не наценка.

Конверсия

Какая доля людей переходит на следующий этап. Например, сколько заявок становятся продажами.